Mold Column みよし隊長のカビコラム

ホテルの日常清掃では取りきれない浴室のカビ除去

日常清掃をしっかりやっていても、カビ臭いという口コミが… 毎日の限られた清掃時間の中では、カビを取り切ることができないのが実情です…　

毎日のホテル清掃業務では、時間が限られているので表面的な掃除で手一杯ですよね〜　綺麗に見えるようでも、水のあるところにはカビの根が張ります！　年1~2回、カビ菌を徹底的に除去しリセットしておくことが大事です！

「きちんと清掃しているのに、カビ臭い？」

ホテルの現場では、

• 毎日の客室清掃
• 定期的な特別清掃
• 空調フィルター清掃
• 加湿器の洗浄

を徹底しているケースがほとんどです。それでも、「なんとなくカビ臭い」「空気が重い」「アレルギー症状が出た」というお客様の声が出ることがあります。

客室が「少しカビ臭い」と感じられただけでも、宿泊体験全体の評価が下がってしまいます。特に、シティホテルやラグジュアリーホテルほど、空間の空気感そのものも価値の一部となっており、お客様が心地よく過ごされることがとても重要です。

なぜ清掃していてもカビは発生するのか

日常清掃では取りきれないカビの原因

• 空調内部
• 壁裏・天井裏
• カーペット下地
• 水回りの見えない部分
• 加湿器内部（特にタンク・フィルター）

といった、表面清掃では除去できない「内部繁殖」が原因になっているケースが多いです。

カビが発生した時に起こる問題

• 口コミ評価の低下
• リピーター減少
• 健康被害の申し出

まず大きいのは、口コミやレビューへの影響です。滞在先のホテル客室が清潔ではなかった場合、60%以上の人が悪いオンラインレビューを残すと回答しているアンケートもありました。

Q：ホテルに泊まった時に、室内の綺麗さはどの程度満足度に影響するか？

上のグラフにあるように室内の綺麗さは、満足度に大きく影響するため、「カビ臭い」という印象は宿泊体験全体の評価を下げます。宿泊先のホテルで一度でも汚れに関する不快な体験をした場合、二度目の宿泊はないと回答したユーザーは80%以上にもなるとの統計結果もありました。

加えて、アレルギーなど健康被害の申し出があった場合には、返金や補償の問題に発展する可能性もあります。

健康被害の申し出が出た場合

アレルギー・喘息などを理由に

• 宿泊費返金
• 医療費請求
• 損害賠償請求

に発展するケースもあります。

ホテルのカビ問題は「対処」より「再発管理」

カビは特別なものではなく、空気中に常に存在しています。
目に見えない胞子は日常的に室内へ入り込み、
そこに水分と栄養源があれば増殖します。

ホテルは、

• 浴室や洗面まわりの湿気
• 空調による温度差と結露
• 人の出入りによる湿度変化
• カーペットや壁材などの有機物

といった条件がそろいやすい環境です。

つまり、どれだけ清掃を徹底していても、構造的にカビが発生しやすい条件が揃っています。そのため、日常清掃では取りきれない内部の「カビの根」を定期的にリセットする視点が重要になります。

カビバスターズ名古屋が行う年1~2回の客室カビリセット作業

定期的なカビ除去と日常清掃の2つの組み合わせが必要

カビバスターズでは、年に1～2回のカビ除去施工により、表面と内部共に、カビが生えにくい状態へと整えます。日常清掃は維持管理。定期的なカビ除去はカビの根本をリセット。この組み合わせが、カビを広げないための鍵となります。

カビバスターズ名古屋でのホテルカビ除去作業

除カビと共に防カビ効果のあるMIST工法

ホテルのカビ問題で、カビバスターズ名古屋が最も気をつけていることは、ホテル営業への支障を最小限に抑えることです。技術力と同じくらい、丁寧さと段取り力が重要になります。

カビバスターズは、清掃業を本業とする会社が母体となっているため、養生や保護作業において高い水準を徹底しています。家具・内装・什器を丁寧に保護し、施工後に「作業の跡」を感じさせないことを重視しています。

日常の清掃では取りきれない浴室の隙間のカビです。この細かい隙間のカビは一度発生してしまうと、日常清掃の限られた時間の中では完全に除去するのは、かなり負担が大きくなります。安易に市販薬などを使ってしまうと臭いの原因にもなってしまいます。

刷毛を使って一本一本の細かいタイル隙間の部分に薬剤塗布していきます。

塗布が終わった後は浸透を良くするように薬剤保護を行います。

多くのユニットバスには、浴槽の側面に「取り外し可能なカバー（エプロン）」があります。この内部は、湿気がこもりやすく、石鹸カスや皮脂がたまり栄養源が豊富なため、カビの温床になりやすい場所です。日常清掃では通常ここまで開けません。この部分もしっかり除去作業を行いカビ菌をリセットしていきます。

仕上げに動力噴射機で空間に浮遊している菌を全て除去します。MIST工法では空間のカビも取り去ることができ、発生も抑制することができます。

営業を止めないために

ホテルにとって最も重要なのは、客室稼働を止めないことです。いかに衛生管理が重要であっても、短期間でも客室クローズは売上に直結します。そのため、カビバスターズ名古屋では「営業への影響を最小限に抑える工程設計」をご提案しています。

例えば、

• 上階と下階で施工時期をずらす
• フロア単位で分割して実施する
• 稼働の低い時期や曜日を選んで施工する

といった方法により、客室販売を維持しながら計画的に対策を進めることが可能です。年契約で定期的なカビ除去作業を導入し、繁忙期を避けて計画施工を行っているホテル様もあります。

まとめ

ホテルの日常清掃は衛生状態を維持するために欠かせないものです。しかし、空調内部や浴槽エプロンの裏側、構造内部など、日常では手が届かない場所に残ったカビの根までは取りきれないことがあります。室内の綺麗さは宿泊体験の満足度に大きく影響していることから、カビバスターズ名古屋では、「日常清掃で維持し、定期的なリセットでカビの根を断つ！」それが、ホテルの空間品質と信頼を守る、現実的で持続可能なカビ対策だと考えています。カビ除去の解決方法の“判断の裏付け”として、「カビ対策」完全マニュアルもご活用ください。